NEWS お知らせ

YELLtum

YELLtum(エールタム)システム一時停止のお知らせ

2023.12.22

平素より大変お世話になっております、株式会社YELLTRON代表取締役大坂です。

YELLtumをご利用いただき誠にありがとうございます。

表題の件、直前のご連絡となり大変申し訳ございません。

ご利用いただいておりますYELLtumシステムに関しましては下記の日程にて稼働の一時停止の判断をさせていただきましたことをここでお伝えさせていただきます。

 

<稼働一時停止日>
令和5年12月25日午前00:00

 

<稼働一時停止の背景>
ご利用をしていただいている皆様へはこの様な形でのご報告、また直前のご連絡にて大変混乱を招く形となり心苦しいばかりです。

今回の一時停止対応に関して大変ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、YELLtum運営会社、株式会社YELLTRONでは令和5年1月31日の代表変更以降、運用面や財務面などの改善を図っておりましたが状況的に改善がなされたとは言い難く、今回の一時停止の判断に至りました。

現状は運営体制や財務面の引き継ぎを行っている最中ではありますが、状況を鑑みて今回の決定に踏み切りました。

重ねて直前のご連絡になりましたことを心よりお詫びいたします。

今後の運営再開を目指し、まずは経営状況の改善を目指しながら、ご利用いただいているユーザー様へのご対応をまずは優先的に行おうと考えております。

 

<ご返金対応に関して>
令和5年12月25日までのトークン、チャージ残高に関しましてはご返金対応をさせていただきます。

ご返金に際しましては大変お手数ではありますが下記の窓口にてご連絡をいただき、ご対応させていただきます。

ご連絡に際しましてはご登録時のお電話番号とユーザー名を併記いただき、弊社にてチャージ残高、トークン残高を確認させていただきお振り込み対応をさせていただきます。

 

<ご返金対象>
①令和5年12月25日(休止時点)でのチャージ残高

②令和5年12月25日(休止時点)でのトークン残高

 

<ご返金対応期間>
令和5年12月25日から令和6年2月29日まで

 

<連絡先>
株式会社YELLTRON ご対応窓口

メールアドレス:info@yelltum.fun

Line公式:https://page.line.me/354zkkhj

 

株式会社YELLTRON
代表取締役 大坂 亮平